プルームテックプラスウィズが充電できない時の原因と対処法を解説

小さくて可愛いPloom TECH+with(プルームテックプラスウィズ)を愛用している方へ、充電できない時の原因や対処法を解説させて頂きます。

2020年11月に発売されたばかりなので故障したという声はあまり見かけませんが、ディスプレイに見かけない表示(×マークなど)が現れた時などでも慌てずに対処できるよう知っておきたい情報満載です！

充電できない時の原因から対処法を試しても解決できない時は、Ploom専用カスタマーサービス(0120-108-513)へ連絡し補償対象であれば交換してもらいましょう。

1 プルームテックプラスウィズが充電できない時にまず確認して欲しい事
2 プルームテックプラスウィズを充電できない原因6つを解説
3 プルームテックプラスウィズを充電できない時の対処法
4 プルームテックプラスウィズが故障する原因
5 プルームテックプラスウィズが故障！カスタマーサポートに問い合わせしよう
- 5.1 プルーム専用カスタマーサービスに問い合わせる前にしておくべきこと
- 5.2 プルーム専用カスタマーサービスに問い合わせる前に準備しておくべきもの
6 プルームテックプラスウィズが充電できない時や故障の原因と対処法を徹底解説のまとめ

プルームテックプラスウィズが充電できない時にまず確認して欲しい事

早速ですが、Ploom TECH+with(プルームテックプラスウィズ)が充電できない時にまず確認して欲しいことがあります。

このポイントを確認すると、充電できない原因をある程度絞ることが出来るので、やみくもに対処法を試す前に確認してみてください。

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プルームテックプラスウィズのディスプレイに充電中アイコンの表示があるか

Ploom TECH+with(プルームテックプラスウィズ)の吸い口の横にあるディスプレイに、充電中を示すアイコンの表示があるかを確認してみましょう。アイコンが見にくいという方はサイドにあるLEDが点滅しているか、充電コードを挿した時に振動したか等でも確認する事が出来ます。

この時ディスプレイに「×マーク」があれば充電エラー、「温度計と！マーク」があればプルームテックプラスウィズ本体の推奨温度が範囲外になっているという事で、充電が始まらないという事がわかるのです。

プルームテックプラスウィズのディスプレイに「×マーク」がある場合

Ploom TECH+with(プルームテックプラスウィズ)のディスプレイに「×マーク」が表示されている時は充電エラーという意味で、購入時に付属しているACアダプターとUSBケーブル(Type-C)を使用して充電が出来るかを確認してください。

既に使用している時ならプルームテックプラスウィズの充電ケーブル差込口や充電ケーブルの差込先が汚れていないか、充電ケーブルが劣化していないかを確認しましょう。

プルームテックプラスウィズのディスプレイに「温度計と！マーク」がある場合

Ploom TECH+with(プルームテックプラスウィズ)のディスプレイに「温度計と！マーク」が表示されている時は本体の推奨温度が高すぎるか低すぎるという意味ですので、まずは通常の温度(5℃〜35℃)に戻るよう冷ますか温めましょう。

急激に温度を変化させてしまうと本体内部に結露が発生する可能性があるので、涼しい場所や温かい場所に放置する程度にすることがおすすめです。

ACアダプターや充電ケーブルがプルームテックプラスウィズ専用かどうか

Ploom TECH+with(プルームテックプラスウィズ)の充電が出来ない時や数時間しても完了しない場合は、ACアダプターや充電ケーブルが純正でない場合があります。

取扱説明書にも記載されているのですが、専用以外のACアダプターで充電した場合は充電できない又は充電にかなりの時間がかかる場合があり、バッテリーの劣化を進めてしまわない為にもプルームテックプラスウィズ専用のACアダプターや充電コードを使用することがおすすめです。

Curassy

2023.02.23

プルームテックプラス1.5の使い方は？充電方法やリセット方法も解説

https://curassy.com/ploom/ploomtech-plus1-5-use

2022年1月に発売されたPloom TECH+1.5(プルームテックプラス1.5)について、旧プルームテックプラスと使い方が同じなのか気になりませんか？結論から言うと、旧プルームテックプラスとの基本的な操作には違いは無いものの、充電時間やカートリッジの交換・LEDランプの点滅等で多少違う面があります。本記事ではプルームテックプラス1.5の使い方や充電・カートリッジの交換方法、LEDランプの点灯・点滅パターンなどを解説しているので参考にして下さい。Ploom TECH+1.5(プルームテックプラス1.5)と旧型の構造や概要を比較してみた出典：...

プルームテックプラスウィズを充電できない原因6つを解説

続いてはPloom TECH+with(プルームテックプラスウィズ)が充電できない原因を6つを解説させて頂きましょう。

なんにしても購入してから半年以内に充電できなくなる場合は初期不良の可能性が高いので、その場合はプルーム専用カスタマーサービス(0120-108-513)へ問い合わせする事をおすすめします。

プルームテックプラスウィズの充電できない原因1：バッテリーの寿命

Ploom TECH+with(プルームテックプラスウィズ)が充電できない原因1つ目は、バッテリーの劣化が原因で寿命が来ているという事です。

約1,200回の充電が可能でバッテリーは約3年程はもつと言われていますが、頻繁に高温・低温になる場所で充電したり放置・保管していたり、十分にバッテリー量がある状態でも何度も充電を繰り返す、過充電などしていると劣化を早めてしまうので、適切な頻度で充電するようにしてください。

プルームテックプラスウィズの充電できない原因2：本体の温度が異常

Ploom TECH+with(プルームテックプラスウィズ)が充電できない原因2つ目は、本体の温度が適正温度(5℃～35℃)の範囲外になっている可能性があり、ディスプレイに温度計と！マークが表示されます。吸引時は-5℃～40℃が適正なのですが、充電時はそれよりも範囲が狭くなる為に注意が必要です。

プルームテックプラスウィズ本体が熱くなっている場合は日陰でゆっくりと冷ますか本体をリセットさせ、また本体が持てないほど熱くなっている場合は故障した可能性が高いので、プルーム専用カスタマーサービス(0120-108-513)へ連絡しましょう。

プルームテックプラスウィズの充電できない原因3：ACアダプターや充電ケーブルの接触不良

Ploom TECH+with(プルームテックプラスウィズ)が充電できない原因3つ目は、ACアダプターや充電ケーブルの接触不良で、充電ケーブルや本体底部の端子が汚れていたり充電の際にしっかり差し込みがされていない場合があり、ディスプレイに×マークが表示されるかバッテリーやカプセル残量が表示されている状態になります。

ちなみにプルームテックプラスウィズは本体と充電ケーブルを繋いでからACアダプターへ繋ぎ、最後にコンセントへ接続するという順番が推奨されていますので、順番を守って充電するようにしましょう。

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プルームテックプラスウィズの充電できない原因4：純正以外のACアダプターや充電ケーブルを使用

Ploom TECH+with(プルームテックプラスウィズ)が充電できない原因4つ目は、純正以外のACアダプターや充電ケーブルを使用している事が一番多い原因です。

取扱説明書の注意事項にも記載されていますが、ACアダプターやUSBケーブル(Type-C)は専用のものを壁のコンセントまたは電源タップに接続して充電する事が推奨されています。

プルームテックプラスウィズの充電できない原因5：充電ケーブルのタイプが違う

Ploom TECH+with(プルームテックプラスウィズ)が充電できない原因5つ目は、USBケーブル(Type-C)と違う充電ケーブルを使用している可能性です。スマホやiPadなどのType-Cケーブルや従来品のプルームテックで使用していたmicroUSBケーブルでは充電できません。

無理やり充電ケーブルを差し込むと故障の原因にもなりますし、プルームテックプラスウィズ本体を使用出来なくなる可能性もあるので、純正の充電ケーブルを使用するようにして下さい。

プルームテックプラスウィズの充電できない原因6：コンセントにACアダプターが差し込まれていない

Ploom TECH+with(プルームテックプラスウィズ)が充電できない原因6つ目は、コンセントや電源タップにしっかりとACアダプターが差し込まれていない事です。

接続が甘いと充電できないだけでなく、ほこりやゴミなどが挟まって火災の原因になることもあるのでしっかりと差込むようにしましょう。

Curassy

2022.06.03

プルームXが故障？点滅して充電できない・吸えない時の直し方を解説

https://curassy.com/ploom/ploom-x-failure

買ったばかりであっても、精密な電子機器のPloomX(プルームエックス)が故障してしまうことがあります。点滅を繰り返して充電できない、煙が出ない・吸えないという故障だけでなく、新機能のBluetoothの接続が出来ないなど故障・トラブル時の直し方について、実機を用いた画像付きで徹底解説！結論から言うと、点滅して充電できない場合の直し方は5つあり、基本的にはリセットすることで直る場合が多いので是非試してみてください！PloomX(プルームエックス)の基本スペックを解説故障時の充電できない・吸えないなどの対処法を解説する...

プルームテックプラスウィズを充電できない時の対処法

Ploom TECH+with(プルームテックプラスウィズ)の充電できない原因を解説させていただいたので、続いては充電できない時の対処法を解説させて頂きます。

本体が充電できないとプルームテックプラスウィズが使えなくなってしまうので、対処法を知って慌てずに行動して故障かどうかをチェックできるようになりましょう。

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充電できない時の対処法：プルームテックプラスウィズ本体をリセットする

Ploom TECH+with(プルームテックプラスウィズ)が充電できない時は、まず本体をリセットしてみましょう。リセットの方法はアクションボタンを押しながら充電を始める事で、1回振動するとリセット完了となります。

プルームテックプラスウィズはリセットする事で充電できないという症状を改善出来る場合が多いので、是非試してみてください。

充電できない時の対処法：プルームテックプラスウィズの純正のACアダプターと充電ケーブルを使う

Ploom TECH+with(プルームテックプラスウィズ)が充電できない時は、現在使用しているACアダプターや充電ケーブルを純正のものに変えてみてください。

AndroidやiPadでも充電ケーブルが同じType-Cだからと使用している方も、純正のものに変えるだけで充電できるようになる事があるので、充電できない症状を確実に直すためには全て純正の物を使うようにしましょう。

充電できない時の対処法：プルーム専用カスタマーサポートへ問い合わせる

上記2点の対処法を試してもPloom TECH+with(プルームテックプラスウィズ)が充電できない時は、プルーム専用カスタマーサポート(0120-108-513)へ問い合わせしましょう。

購入して間もなく、純正のACアダプターや充電ケーブルを使用しても充電できないという時は初期不良の可能性が高いので、保証期間内であれば無償で新品と交換してもらえます。

充電できない時の対処法：プルームテックプラスウィズ本体を買い替える

プルーム専用カスタマーサポートへ問い合わせたり交換してもらうのは面倒だという方は、思い切って新しいPloom TECH+with(プルームテックプラスウィズ)本体を購入するという手もあります。

プルームテックプラスウィズのバッテリーは約1,200回(3年程度)充電できるとは言え消耗品ですし、保証期間も1年間なので買い替えるかプルーム定額プランを利用して新しい本体を手に入れる事を考えてみましょう。

プルームテックプラスウィズが故障する原因

きちんとした使い方をして掃除を定期的に行っているのに故障してしまったという方は、元々購入したPloom TECH+with(プルームテックプラスウィズ)が初期不良だった可能性もありますが、使い方を間違えていると故障させてしまう事があります。

プルームテックプラスウィズの故障してしまう原因を知っておく事で、充電できなくなったりするような故障を防げるので是非覚えておいてください。

プルームテックプラスウィズが故障する原因：カートリッジに入っているリキッドが漏れた

リキッドカートリッジやタバコカプセルを交換する際、液体が付着しているようなことがあれば液漏れが発生しています。リキッドカートリッジとカプセルホルダー、その両方が密着してしまう箇所は定期的に掃除しておく事が推奨されます。

カプセルホルダーは水洗いが可能ですが、リキッドカートリッジを入れている部分は乾いた綿棒で優しく汚れを拭き取り、しばらく放置してしっかり乾かしておきましょう。

プルームテックプラスウィズが故障する原因：車の中などに放置した

Ploom TECH+with(プルームテックプラスウィズ)は温度の変化に敏感な為、充電時は5℃～35℃・通常時は-5℃～40℃以内でないと起動しなくなってしまいます。

プルームテックプラスは電化製品でもあるので、高温になりやすい炎天下や車内に放置してしまうと過熱されてバッテリーや基盤自体が故障してしまう可能性が高く、ディスプレイに温度計と！マークが表示されることもあります。！マークのみがディスプレイに表示されてしまうと本体異常となり、どうする事も出来なくなるので注意してください。