IQOS(アイコス)のトラブルには早い白点滅が終わらない、メモリが増えない、充電できないなどの症状あり、それぞれ原因と対処法があります。
アイコス全種類に共通して通常の白点滅は故障やエラーではありませんが、ずっと白点滅が終わらない、充電できない、吸えないなどの時は適切な処置が必要です。
この記事ではアイコス全種類のメモリが増えない、早い白点滅が終わらないなどのトラブルの原因と対処法やリセット方法を各デバイス別に解説してきます。
目次
IQOS(アイコス)全種類の赤・白点滅の原因と対処法
IQOS(アイコス)のステータスライトの白点滅はほとんどの場合は正常動作時のサインです。しかし、ライトが赤く光る赤点滅は故障やエラーの場合があります。
また、充電中や加熱中の白点滅以外にメモリが増えない、充電できない、白点滅が終わらない、高速でずっと2回から3回の白点滅が終わらない時も注意が必要です。
ここからはアイコス全種類の赤・白点滅の原因や対処法を解説してきます。アイコスの赤・白点滅で困っている方は参考にしてみてください。
点滅の種類 | 原因 | 対処法 |
---|---|---|
白点滅 | 正常動作 | – |
2回・3回の 早い白点滅 |
動作温度外 | デバイスを冷ますor温める |
白点滅が 終わらない |
充電できていない | USBケーブルを確認する コネクタを掃除する |
黄点滅 (オレンジ) 一瞬の早い白点滅 |
充電不足 | 充電する |
赤点滅 | 故障・エラー | リセット お客様相談室へ連絡 |
アイコス全種類の点滅の原因と対処法①:白点滅は正常動作
アイコスの充電中や加熱中の白点滅はバッテリー残量、喫煙時間終了などデバイスの状態を表しているものが多く、白点滅から白点灯に変わると動作完了となっています。
しかし、ずっと白点滅が終わらない、高速で2回や3回ほど白点滅が続く時はデバイス本体にトラブルが起きている場合があるので対処法が必要です。
また、アイコスイルマシリーズは白点滅が黄点滅(オレンジ)になった場合は充電不足が原因です。そして、赤点滅の場合は故障やエラーの可能性があるので一度リセットをおすすめします。
- 充電中・加熱中
- バッテリー残量の確認
- 喫煙時間終了のサイン
アイコス全種類の点滅の原因と対処法②:早い白点滅は温度異常
アイコスの白点滅で多いトラブルは2回や3回ほどの早い白点滅が終わらない状態になることです。この場合はアイコスが吸えないので、すぐに分かるでしょう。
2回、または3回ほどずっと高速の白点滅が終わらない時はデバイスが動作温度外になっています。対処法はデバイスが熱かったら冷ます、冷たかったら温めることです。
アイコスは直射日光の当たる場所や寒い屋外に放置することで、思っているよりもすぐに0℃~50℃の動作温度外になってしまいます。
- デバイスが熱い:冷たい場所に移動させる、風で冷ます
- デバイスが冷たい:暖かい場所に移動させる、手で温める
アイコス全種類の動作温度一覧
アイコスシリーズにはそれぞれ使用可能温度がありアイコスイルマ、アイコスイルマプライム、アイコスイルマワンは0℃~40℃が動作温度となっています。
旧型であるアイコス3シリーズのアイコス3デュオとアイコス3マルチは0℃~50℃ですが、車内などあまり高温になる場所に置くことは避けましょう。
各アイコスの動作温度外になると2回、3回の早い白点滅が始まりますが、それぞれの動作温度に適した気温に戻すことですぐに正常に戻すことが出来ます。
デバイス | 動作温度 |
---|---|
アイコスイルマシリーズ | 0℃~40℃ |
アイコス3シリーズ | 0℃~50℃ |
アイコス2.4プラス | 10℃~50℃ |
アイコス全種類の点滅の原因と対処法③:赤点滅は故障・エラー
アイコスのほとんどに共通するステータスライトの赤点滅は最も気を付けなればならないサインであり、デバイスの故障やエラーを表しています。
この赤点滅がずっと終わらない状態になるとアイコスが吸えない、充電できない状態になります。最初に対処法としてデバイスのリセットを試しましょう。
エラーの場合はリセットで直る場合がありますが、それでも直らない場合はIQOSカスタマーセンターへ連絡しましょう。アイコスには製品登録することで1年間の保証が約束されています。
IQOSカスタマーセンター連絡先一覧
IQOSカスタマーセンター | |
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IQOS(アイコス)イルマワン:白点滅の原因と対処法

IQOS(アイコス)イルマワンの白点滅の原因と対処法、リセット方法を解説していきます。アイコスイルマワンは一体型なのでホルダーの白点滅のみです。
アイコスイルマワンの白点滅で注意すべきなのは充電できない時の終わらない白点滅や2回から3回以上早い白点滅で、デバイスにトラブルが起きている可能性があります。
それ以外は正常な白点滅がほとんどなので、赤点滅でもない限りは適切な対処法やリセットなどで直すことが出来ます。
点滅の種類 | 原因 | 対処法 |
---|---|---|
白点滅 | 正常動作 | – |
2回・3回の 早い白点滅 |
動作温度外 | デバイスを冷ますor温める |
白点滅が 終わらない メモリが増えない |
充電できていない | USBケーブルを確認する コネクタを掃除する |
黄点滅 (オレンジ) |
充電不足 | 充電する |
赤点滅 | 故障・エラー | リセット お客様相談室へ連絡 |
アイコスイルマワンの白点滅の原因と対処法①:本体の白点滅
アイコスイルマワンはチャージャーとホルダーに分かれていないので、一つのライトが色々なデバイスの状態を教えてくれます。
アイコスイルマワンの白点滅には充電の際の白点滅、使用中・加熱中の白点滅、リセットする際の白点滅があり正常動作を表しているので覚えておきましょう。
ここからはアイコスイルマワンの使用中にある白点滅が引き起こす、メモリが増えない、白点滅が終わらない、充電できないなどのトラブルを解説していきます。
- 終わらない白点滅
- 使用中・加熱中の白点滅
- リセット中の白点滅
アイコスイルマワンの白点滅の原因①:終わらない白点滅
アイコスイルマワンはフル充電されると白点滅していたライトが消灯します。白点滅が終わらない、メモリが増えない時は充電できないというトラブルが起きている可能性があります。
アイコスイルマワンがフル充電までに必要な時間は約90分です。いつまでもメモリが増えないで充電が終わらない時はUSBケーブルや接続するコネクタを確認しましょう。
対処法として充電できない時は付属品の専用ケーブルとACアダプターを使っているか確かめて、接続不良になっていないかコネクタの部分の汚れやゴミを掃除をしてみましょう。
点滅の種類 | バッテリー残量 |
---|---|
点灯無し | 残量無し |
メモリ1つ点灯 | バッテリー残量25%未満 |
メモリ2つ点灯 | バッテリー残量50%未満 |
メモリ3つ点灯 | バッテリー残量75%未満 |
メモリ4つ点灯 | バッテリー残量100%未満 |
アイコスイルマワンの白点滅の原因②:使用中・加熱中の白点滅
アイコスイルマワンの使用中に光る白点滅には正常動作を表す、加熱開始や残りの喫煙時間を表す白点滅があります。
加熱開始の動作時はボタンを1秒以上押すことで振動と共に白点滅があるので分かりやすいでしょう。アイコスイルマは自動的に加熱されないので手動で加熱する必要があります。
また、使用中には残りの喫煙時間をメモリの白点滅が教えてくれます。残り時間が30秒になると1つのメモリが点滅し始めるので、これらの白点滅は異常ではありません。
アイコスイルマワンの白点滅の原因③:リセット中の白点滅
アイコスイルマワンを使おうとしたときにボタンを長く押してしまうとデバイスがリセットされます。
リセットされた場合はライトが消灯してから、また全灯しますが異常ではありません。
アイコスイルマワンを加熱する時はボタンを1秒以上押しますが、リセットはボタンを10秒以上押し続ける必要があります。
アイコスイルマワンの白点滅の原因と対処法②:リセット方法

アイコスイルマワンの白点滅の原因と対処法を解説してきました。アイコスイルマワンの気を付けるべき白点滅は終わらない白点滅です。
また、アイコスイルマワンの白点滅が終わらない時や赤点滅や黄点滅(オレンジ)が始まった時には一度リセットすると直ることがあります。
ここからはアイコスイルマワンのリセット方法をご紹介します。簡単なのでトラブルやエラーで困っている時に試してみてください。
- ボタンを10秒以上長く押す
- ライトが全消灯して、また点灯したら完了
アイコスイルマワンのリセット方法①:10秒以上ボタンを長押しする
アイコスイルマワンのリセット方法をご紹介します。リセットは白点滅が終わらない時や赤点滅が直らない場合に試すと効果的な対処法です。
アイコスイルマワンは一体型なのでホルダーに戻す必要はありません。デバイス本体のボタンを10秒以上長押しするとリセット可能となっています。
白点滅や赤点滅が起きた時に一度リセットを試すことで正常な状態に戻ることがあります。故障やエラーを疑う時はまずリセットしてみましょう。
アイコスイルマワンのリセット方法②:ライトが白点灯すると成功

アイコスイルマワンのボタンを10秒以上長く押してから指を離すとライトが消灯します。また点灯するとリセット完了なのでデバイスの状態を確認しましょう。
リセットによってエラーなどは直る可能性が高いですが、故障の場合は直りません。
トラブルの対処法を試してもデバイスの不調が改善しなかった場合はIQOSカスタマーセンターへ連絡することをおすすめします。
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IQOS(アイコス)イルマ・プライム:白点滅の原因と対処法

次はIQOS(アイコス)イルマとアイコスイルマプライムのメモリが増えない、充電できない、高速の白点滅が終わらない原因や対処法を解説していきます。
結論からお伝えすると白点滅が終わらない、2回から3回の早い白点滅はトラブルやエラーの可能性がありますが、それ以外の白点滅は正常動作を意味します。
また、赤点滅はデバイスの故障の可能性が高いですが、他の白点滅は適切な対処法やリセットで直るので試してみてください。
チャージャー | 原因 | 対処法 |
---|---|---|
白点滅 | 充電中 | – |
白点滅が 終わらない メモリが増えない |
充電できていない | USBケーブルを確認する コネクタを掃除する |
チャージャー | 原因 | 対処法 |
白点滅 | 正常動作 | – |
2回・3回の 早い白点滅 |
動作温度外 | デバイスを冷ますor温める |
黄点滅 (オレンジ) |
充電不足 | 充電する |
赤点滅 | 故障・エラー | リセット お客様相談室へ連絡 |
アイコスイルマ・プライムの白点滅の原因と対処法①:チャージャー

アイコスイルマとアイコスイルマプライムはホルダーとチャージャーに分かれており、それぞれのライトが白点滅します。
バッテリーであるチャージャーの白点滅は充電関係のトラブルが多く、充電できない時やメモリが増えない時はUSBケーブルやACアダプターの接続が原因である可能性が高いです。
ではアイコスイルマとアイコスイルマプライムのチャージャーの高速の白点滅がずっと終わらない時の原因や充電できない時などの対処法を解説していきます。
- 終わらない白点滅
- リセットした時の白点滅
アイコスイルマ・プライムの白点滅の原因①:終わらない白点滅
アイコスイルマとアイコスイルマプライムのチャージャーの横にはステータスライトがあり、メモリの量でバッテリー残量が分かります。
アイコスイルマ、アイコスイルマはフル充電までに約135分必要です。充電できない状態になっているといつまでも白点滅が終わらず、メモリが増えない状態になってしまいます。
135分以上経っても充電できない、メモリが増えない時は対処法としてUSBケーブルやACアダプターを取り換える、またはチャージャーのコネクタをクリーニングしましょう。
点滅の種類 | バッテリー残量 |
---|---|
点灯無し | 残量無し |
メモリ1つ点灯 | バッテリー残量25%未満 |
メモリ2つ点灯 | バッテリー残量50%未満 |
メモリ3つ点灯 | バッテリー残量75%未満 |
メモリ4つ点灯 | バッテリー残量100%未満 |
アイコスイルマ・プライムの白点滅の原因②:リセット中の白点滅
アイコスイルマとアイコスイルマプライムのチャージャーのライトが消灯して、また点灯した時はリセットされたという意味です。
ホルダーをチャージャーに戻した状態でチャージャーのボタンを10秒間押し続けるとリセット出来るので、間違ってリセットしてしまうこともあるででしょう。
リセットはデバイスを初期化するだけなので、誤ってリセットしてしまっても何も問題はありません。
アイコスイルマ・プライムの白点滅の原因と対処法②:ホルダー

次はアイコスイルマとアイコスイルマプライムのホルダーはチャージャーとは違い、使用中のデバイスの状態を表していることが多いです。
ホルダーの白点滅は使用中や加熱中の正常動作なので、対処する必要があるのは充電不足の黄点滅(オレンジ)や故障やエラーを表す赤点滅となっています。
アイコスイルマの赤点滅・黄点滅・白点滅の意味を詳しく知りたい方は「アイコスイルマの赤点滅は故障?オレンジ点滅・白点滅時の直し方も解説」をご覧ください。
ここからはアイコスイルマとアイコスイルマプライムのホルダーの白点滅パターンを解説していきます。
- 使用中や加熱中の白点滅
- スマートジェスチャー機能
- 充電不足の黄点滅(オレンジ)点滅
アイコスイルマ・プライムの白点滅の原因①:使用中や加熱中の白点滅
アイコスイルマとアイコスイルマプライムはスティックを挿入した時や加熱開始、喫煙終了する前の残り時間などを白点滅で知らせてくれます。
アイコスイルマとプライムは自動加熱機能がついており、スティックが挿し込まれるとライトが白点滅して自動的に約20秒間の加熱が始まります。
そして、約6分ほどの喫煙時間が終了する前にまた白点滅してデバイスが振動するようになっており、これらの白点滅は全て正常動作です。
- スティックを挿入した時の白点滅
- 加熱完了の合図
- 喫煙時間終了の白点滅
アイコスイルマ・プライムの白点滅の原因②:スマートジェスチャー機能
アイコスイルマとアイコスイルマプライムから新しく追加された機能にスマートジェスチャー機能があります。
スマートジェスチャーはボタン操作ではなくホルダーを動かすことでライトが白点滅してデバイスの状態を教えてくれる機能です。
ホルダーを傾けると残りの使用回数、ホルダーを軽く叩くを使用時間が分かるなど便利な機能となっており、特に異常な白点滅ではありません。
- リフトアップ:ホルダーを傾けると残り使用回数を確認出来る
- ダブルタップ:使用中にホルダーを2回叩くと残りの喫煙時間を確認出来る
アイコスイルマ・プライムの白点滅の原因③:充電不足の黄点滅(オレンジ)点滅
アイコスイルマとアイコスイルマプライムのホルダーのライトが黄点滅(オレンジ)になると充電不足を意味しています。
アイコスイルマとプライムのスペックは同じなのでどちらもホルダーは2回連続で使えます。2回以上はまた充電する必要があるのでチャージャーに戻しましょう。
白点滅ではない黄点滅(オレンジ)が始まると驚くかもしれませんが、充電不足なだけなのでチャージャーに戻して充電すると白点滅に戻ります。
アイコスイルマ・プライムの白点滅の原因と対処法③:リセット方法

次はアイコスイルマとアイコスイルマプライムのトラブルやエラーの対処法である、リセット方法を解説していきます。
アイコスイルマとアイコスイルマプライムをリセットする時はホルダーをチャージャー戻す必要がありますが、ボタンを10秒間押し続けるだけでリセット出来ます。
トラブルの対処法を試しても白点滅が終わらない、または赤点滅が直らない時などは最初にリセットを試してみましょう。
- チャージャーにセットする
- ボタンを10秒間押し続ける
アイコスイルマ・プライムのリセット方法①:チャージャーにセットする

アイコスイルマとアイコスイルマプライムをリセットしたい時はチャージャーにホルダーを戻す必要があります。
そして、アイコスイルマのドアカバーやアイコスイルマプライムのラップカバーを閉めます。この時はちゃんと閉じられているか確認しましょう。
一体型ではないアイコスイルマやアイコスイルマプライムはホルダーをチャージャーに戻さないとリセットすることが出来ません。
アイコスイルマ・プライムのリセット方法①:ボタンを10秒間押し続ける

アイコスイルマとアイコスイルマプライムのチャージャーにホルダーをセットしたら、チャージャーのボタンを10秒以上押し続けます。
この時にライトが一度全消灯してから、また点灯するとリセット完了です。リセットされると一度振動するので、すぐに分かるでしょう。
リセットされてライトが点灯したらデバイスの状態を確かめ、白点滅や赤点滅などの異常な点滅が直らない場合はIQOSのカスタマーセンターへ連絡しましょう。
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IQOS(アイコス)3デュオ・アイコス3:白点滅の原因と対処法

次はアイコス3デュオやアイコス3の白点滅のパターンから、その原因や対処法、リセット方法を解説していきます。
アイコス3デュオとアイコス3もホルダーとチャージャーに分かれています。普段の白点滅は問題ありませんが充電できない時の終わらない白点滅や2回、3回の早い白点滅は注意が必要です。
アイコス3デュオとアイコス3の白点滅のパターンは下記の通りとなっています。該当する白点滅を見つけて対処法を試してみてください。
チャージャー | 原因 | 対処法 |
---|---|---|
白点滅 | 充電中 | – |
白点滅が 行ったり来たり |
リセット中 | – |
白点滅が 終わらない |
充電できていない | USBケーブルを確認する コネクタを掃除する |
ホルダー | 原因 | 対処法 |
白点滅 | 正常動作 | – |
2回・3回の 早い白点滅 |
動作温度外 | デバイスを冷ますor温める |
一瞬の早い白点滅 | 充電不足 | 充電する |
赤点滅 | 故障・エラー | リセット お客様相談室へ連絡 |
アイコス3デュオ・アイコス3の白点滅の原因と対処法①:チャージャー

旧型のアイコス3シリーズは新型のアイコスイルマシリーズのチャージャーと白点滅のパターンが少し異なります。
アイコス3デュオやアイコス3のチャージャーの白点滅がずっと終わらない時は、チャージャーの充電が上手くいっていないことが原因の場合が多いです。
先にアイコス3デュオやアイコス3のチャージャーの白点滅が意味する状態と原因、対処法を解説していきます。
- 終わらない白点滅
- 一瞬の早い白点滅
- 白点滅が行ったり来たりする
アイコス3デュオ・アイコス3の白点滅の原因と対処法①:終わらない白点滅
アイコス3デュオとアイコス3におけるずっと終わらない白点滅は充電中に稀に起きる可能性があり、充電できない状態になっていることを表しています。
充電中のチャージャーの白点滅はバッテリー残量を意味しますが、フル充電までに必要な時間である約120分が過ぎても充電が完了しないといつまでも白点滅が終わりません。
充電できない時はキットに付属していた純正ケーブルとアダプターを使うことと、USBケーブルとアダプターとデバイスのコネクターのクリーニングを試してみましょう。
点滅の種類 | バッテリー残量 |
---|---|
点灯無し | 残量無し |
メモリ1つ点灯 | バッテリー残量25%未満 |
メモリ2つ点灯 | バッテリー残量50%未満 |
メモリ3つ点灯 | バッテリー残量75%未満 |
メモリ4つ点灯 | バッテリー残量100%未満 |
アイコス3デュオ・アイコス3の白点滅の原因と対処法②:一瞬の早い白点滅
アイコス3デュオとアイコス3のチャージャーが早い白点滅をずっと繰り返している時は充電不足という意味です。
白点滅を繰り返していてタバコを吸えない状態になるので故障かと思いがちですが、充電不足の正常な合図なので安心しましょう。
故障ではないので対処法としてホルダーをチャージャーに戻し、付属品のUSBケーブルとACアダプターで充電すれば白点滅は正常に戻ります。
アイコス3デュオ・アイコス3の白点滅の原因と対処法③:白点滅が行ったり来たりする

アイコス3デュオとアイコス3のチャージャーを使っている時にライトが上下に行ったり来たりして消えた場合はリセットが行われた時です。
間違えてボタンを長押ししてしまった時や鞄の中でボタンが押されてしまった時に勝手にリセットされることはよくあります。
リセットされても初期化しただけなのでアイコス3デュオとアイコス3は今まで通り使えるので問題ありません。
アイコス3デュオ・アイコス3の白点滅の原因と対処法②:ホルダー

アイコス3デュオとアイコス3のチャージャーに関する白点滅の種類を解説してきました。チャージャーは充電関係の白点滅が主な種類です。
次に解説していくホルダーの白点滅は主に喫煙中や加熱中の白点滅となっており、加熱開始や充電不足などを表しています。
ここからはアイコス3デュオとアイコス3のチャージャーに起こる白点滅パターンの原因や対処法をご紹介します。
- 使用中や加熱中の白点滅
- 一瞬の早い白点滅
アイコス3デュオ・アイコス3の白点滅の原因と対処法①:使用中や加熱中の白点滅
アイコス3デュオとアイコス3はタバコスティックの加熱中に白点滅します。加熱完了すると白点灯になるので加熱中の白点滅は正常動作です。
喫煙時間が残り30秒でデバイスが2回ほど振動してから白点滅で知らせてくれるようになっており、こういった使用中の白点滅は問題ありません。
アイコス3デュオとアイコス3のホルダーの使用中の白点滅は正常ですが、それ以外に白点滅が終わらない状態になるとデバイス異常の可能性が高いです。
アイコス3デュオ・アイコス3の白点滅の原因と対処法②:一瞬の早い白点滅
アイコス3デュオとアイコス3のホルダーが充電不足になるとライトが一瞬だけの早い白点滅を始めます。
ホルダーをチャージャーにセットして充電していても、接触不良でホルダーだけが充電できない状態になることがありホルダーが充電不足になります。
ホルダーが充電できない時は対処法としてチャージャーをクリーニングしてみましょう。まだ、充電できない時はデバイスのリセットを試してみてください。
アイコス3デュオ・アイコス3の白点滅の原因と対処法③:リセット方法

次はアイコス3デュオとアイコス3のトラブルやエラーの際のリセット方法を解説します。
アイコス3デュオやアイコス3で高速の白点滅がずっと終わらない、充電できないのでメモリが増えない時の対処法として最終的にリセットが推奨されています。
リセット方法は下記の通りホルダーをチャージャーにセットしてからボタンを10秒ほど長押し続けるだけなので、困った時は一度試してみましょう。
- チャージャーにセットする
- ボタンを10秒間押し続ける
- ライトが数回点滅する
アイコス3デュオ・アイコス3のリセット方法①:チャージャーにセットする
アイコス3デュオとアイコス3をリセットする時はまずホルダーをチャージャーにセットしましょう。
ホルダーとチャージャーに分かれているデバイスはちゃんとセット出来てない時やドアが閉まり切っていなかったりするとリセットすることが出来ません。
チャージャーのセットが上手く出来ずに充電できない場合はホルダーとの接合部分のクリーニングを行いましょう。
アイコス3デュオ・アイコス3のリセット方法②:ボタンを10秒間押し続ける
アイコス3デュオとアイコス3のホルダーをチャージャーにセットした次はチャージャーのボタンを10秒以上押し続けます。
ボタンを押し続けている間にライトが白点滅したり、点灯したりしますがボタンを押し続けてください。
その間にリセットが行われているとライトのメモリが上下に行ったり来たりして光ります。
アイコス3デュオ・アイコス3のリセット方法②:ライトが数回点滅する
リセット状態である上下に行ったり来たりする白点滅の後に、ライトが数回点滅してから消灯するとリセット完了の合図です。
ずっと白点滅が終わらないなど、アイコス3デュオとアイコス3が異常な白点滅を繰り返す時にはリセットを試してみましょう。
もし、リセットを試しても白点滅の状態が改善されない場合はIQOSカスタマーセンターへ連絡することをおすすめします。
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IQOS(アイコス)3マルチ:白点滅の原因と対処法

次はIQOS(アイコス)3マルチの白点滅がずっと終わらない、充電できない時の原因や対処法ご紹介していきます。
アイコス3マルチは一体型のデバイスとなっており、ボタンと底部のライトの白点滅で状態を判断します。アイコス3マルチの白点滅はほとんどが正常動作ですが異常な白点滅は対処法が必要です。
白点滅がずっと終わらない、3回以上高速で続く白点滅などは適切な対処法やリセットを試しましょう。では、アイコス3マルチの白点滅の種類について解説します。
点滅の種類 | 原因 | 対処法 |
---|---|---|
白点滅 | 正常動作 | – |
数回の白点滅 | リセット中 | – |
白点滅が 終わらない メモリが増えない |
充電できていない | USBケーブルを確認する コネクタを掃除する |
2回・3回の 早い白点滅 |
動作温度外 | デバイスを冷ますor温める |
3回の赤点滅 | 故障・エラー | リセット お客様相談室へ連絡 |
アイコス3マルチの白点滅の原因と対処法①:本体の白点滅
アイコス3マルチの白点滅の種類は使用中、加熱中の正常な動作を表す白点滅の他にトラブルを意味する白点滅があります。
一体型のオールインワンモデルであるアイコス3マルチは他のアイコス3シリーズとは少し白点滅の種類が違いますが、基本的な光り方は同じです。
白点滅がずっと終わらない状態で底のライトのメモリが増えない、充電できないなどトラブルの原因と対処法を解説していきます。
- 終わらない白点滅
- 使用中や加熱中の白点滅
- リセット中の白点滅
アイコス3マルチの白点滅の原因①:終わらない白点滅
アイコス3マルチの充電状態を表すライトはデバイスの底部にあり、メモリの状態でバッテリー残量が分かるようになっておりフル充電まで約75分かかります。
充電中は白点滅していますがそれがずっと終わらない時やメモリが増えない時は充電できない状態になっているのでUSBケーブルやコネクタの異常を確認しましょう。
高速充電に対応していない100均のUSBケーブルで充電速度が遅くなったり、接続不良が起きている可能性があります。対処法を試しても直らなかった場合はリセットすることをおすすめします。
点滅の種類 | バッテリー残量 |
---|---|
点灯無し | 残量無し |
メモリ1つ点灯 | バッテリー残量25%未満 |
メモリ2つ点灯 | バッテリー残量50%未満 |
メモリ3つ点灯 | バッテリー残量75%未満 |
メモリ4つ点灯 | バッテリー残量100%未満 |
アイコス3マルチの白点滅の原因②:使用中や加熱中の白点滅
アイコス3マルチを使っている時は白点滅で状態が分かるようになっており、タバコスティックを押し込んでボタンを長押しするとライトが光って加熱開始となります。
加熱開始には振動と白点滅があり、加熱が終了すると2回振動してライトが白く点灯します。使用中は振動と白点滅がセットになっているので区別しやすいでしょう。
また、喫煙時間が残り30秒になると再度デバイスが振動してライトが白点滅します。これらの動作中の白点滅は正常のデバイスの反応なので特に問題はありません。
アイコス3マルチの白点滅の原因③:リセット中の白点滅
アイコス3マルチのステータスライトと底部のバッテリーライトが同時に点灯したり、3回以上白点滅した時はリセットされたという合図です。
リセットはボタンを10秒以上長押しする必要がありますが、ずっとボタンを押し続けた時や鞄の中でボタンが押されてしまった時などに稀に発生する可能性があります。
もし、アイコス3マルチを予期せずリセットしてしまったとしてもリセットが終われば通常通り使うことが出来ます。
アイコス3マルチの白点滅の原因と対処法②:リセット方法

アイコス3マルチにトラブルが起きてタバコが吸えない、充電できない、充電が終わらない時などに使えるリセット方法を解説します。
アイコス3マルチのライトがずっと白点滅していて終わらない、ゆっくり3回赤点滅している状態ではまずリセットすることが推奨されています。
チャージャーとホルダーに分かれていないアイコス3マルチはリセット方法もボタンを10秒以上長押しするだけなのでとても簡単です。
- 10秒以上ボタンを長押しする
- 3回以上白点滅して消灯
アイコス3マルチのリセット方法①:10秒以上ボタンを長押しする
アイコス3マルチはアイコス3デュオとは違い一体型なのでチャージャーは必要なく、ホルダーだけでリセット出来ます。
まずデバイスのボタンを10秒以上長押しすると底部にあるバッテリーライトが白点灯して消灯するので、指を離してください。
アイコス3マルチのリセット方法②:3回以上白点滅して消灯
10秒間ボタンを長押しして指を離すとアイコス3マルチの底部にあるバッテリーライトが数回ほど白点滅して消えるとリセット完了の合図です。
充電できない時や白点滅が終わらない時などにリセットを試すと直る可能性がありますが、リセットしても改善されてない場合はIQOSカスタマーセンターへ連絡しましょう。
IQOSカスタマーセンターは電話やメール、チャットやtwitterでも連絡可能となっており専門スタッフが対応してくれます。
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IQOS(アイコス)2.4プラス:白点滅の原因と対処法

IQOS(アイコス)2.4プラスは2017年に発売されて人気を博したモデルですが、現在は販売終了しておりIQOSオンラインストアでは購入出来ません。
アイコス2.4プラスはチャージャーとホルダーに分かれた基本的なアイコスとなっており、使用中の白点滅は正常動作であることがほとんどです。
しかし、白点滅がずっと終わらない時や一瞬だけの早い白点滅などはデバイスのトラブルである可能性があります。
チャージャー | 原因 | 対処法 |
---|---|---|
白点滅 | 充電中 | – |
一瞬の早い白点滅 | 充電不足 | 充電する |
2回白点滅する | リセット中 | – |
白点滅が 終わらない |
充電できていない | USBケーブルを確認する コネクタを掃除する |
ホルダー | 原因 | 対処法 |
白点滅 | 正常動作 | – |
白点滅から赤点滅へ変わる | 充電不足 | 充電する |
赤点滅 | 故障・エラー | リセット お客様相談室へ連絡 |
アイコス2.4プラスの白点滅の原因と対処法①:チャージャー

最初にアイコス2.4のチャージャーの白点滅の原因と対処法をご紹介します。アイコス2.4のチャージャーはバッテリーの役割を果たす部分です。
チャージャーの白点滅は主に充電関係となっており、充電中やバッテリー残量などを表す白点滅が多いのでトラブルもUSBケーブルやアダプターなどの故障や接触不良が多いです。
ここからはアイコス2.4プラスの白点滅の種類と充電できない、吸えない、白点滅がずっと終わらないなどのトラブルの原因や対処法を解説していきます。
- 終わらない白点滅
- 一瞬の早い白点滅
- 2回白点滅する
アイコス2.4プラスの白点滅の原因①:終わらない白点滅
アイコス2.4プラスのホルダーを充電する際はチャージャーにホルダーをセットする必要があり、充電が開始されるとチャージャーのライトが白点滅し始めます。
もし、ずっと充電しているのに白点滅が終わらない、メモリが増えない時は充電できない状態になっている可能性があり、対処法としてホルダーとの接触を確認しましょう。ゴミや汚れがあると接触不良となって充電できません。
チャージャーをUSBケーブルとACアダプターで充電している時に白点滅が終わらない場合はUSBケーブルやACアダプターの故障や接触不良が疑われます。
点滅の種類 | バッテリー残量 |
---|---|
点灯無し | 残量無し |
メモリ1つ点灯 | バッテリー残量25%未満 |
メモリ2つ点灯 | バッテリー残量50%未満 |
メモリ3つ点灯 | バッテリー残量75%未満 |
メモリ4つ点灯 | バッテリー残量100%未満 |
アイコス2.4プラスの白点滅の原因②:一瞬の早い白点滅
アイコス2.4プラスの電源ボタンを短く押すとバッテリー残量が確認出来ますが、この際に早い白点滅が起きる場合があります。
高速の白点滅の原因は充電不足となっており、アイコス2.4プラスのバッテリー残量が残り僅かとなっているので充電する必要がある状態です。
特にトラブルではないのでアイコス2.4プラスを早めに充電しましょう。アイコス2.4プラスはフル充電までに約120分ほど必要です。
アイコス2.4プラスの白点滅の原因③:2回白点滅する
アイコス2.4プラスのライトが2回ほど白点滅した時はデバイスのリセットが行われた合図です。
アイコス2.4プラスをリセットするには電源ボタンとリセットボタンを同時に10秒間長押しする必要があります。
二つのボタンの位置が近い為に稀に両方ボタンが押され勝手にリセットされてしまうことがありますが、もしリセットされてもデバイスは通常通り使えます。
アイコス2.4プラスの白点滅の原因と対処法②:ホルダー

アイコス2.4プラスのホルダーの白点滅は喫煙中や加熱中などが多く、そういった白点滅は正常動作を表しています。
主に吸えない状態になるなどのトラブルの際に白点滅が赤点灯になりますが、アイコス2.4では充電不足を表しており故障ではありません。
ここからはアイコス2.4プラスのホルダーの白点滅の種類やトラブルの原因や対処法を解説していきます。
- 使用中や加熱中の白点滅
- 白点滅から赤点灯へ変わる
アイコス2.4プラスの白点滅の原因と対処法①:使用中や加熱中の白点滅
アイコス2.4プラスは使用中や加熱中に正常な白点滅があります。タバコスティックを挿してから白点滅して振動するまでボタンを長押しすると加熱開始です。
喫煙時間が残り30秒でまた白点滅してホルダーが2回ほど振動するので、異常な白点滅とは区別がつきやすいでしょう。
こういった使用中や加熱中の白点滅は特にトラブルではないので問題はありません。
アイコス2.4プラスの白点滅の原因と対処法②:白点滅から赤点灯へ変わる
アイコス2.4プラスの白点滅が赤くなった時はホルダーの充電不足を表しており、加熱が出来ないので吸えない状態になります。
この場合は対処法としてホルダーを充電するだけで白点滅に戻ります。アイコス2.4プラスの場合は赤点灯でも故障やエラーではないので安心してください。
もしホルダーを充電しても赤点灯から戻らない場合はチャージャーのクリーニングやリセットを試してみましょう。
アイコス2.4プラスの白点滅の原因と対処法③:リセット方法

アイコス2.4プラスが高速の白点滅がずっと終わらない、充電できない、充電してもメモリが増えない、吸えないなどのトラブルの対処法としてリセットを試しましょう
適切な対処法を試しても白点滅が終わらない時や状態が改善されない時は、故障以外に考えられる原因としてエラーがあります。
ここからはアイコス2.4プラスのトラブルの対処法として試したいリセット方法を解説していきます。
- 電源・リセットボタンを一緒に押す
- ライトが2回白点滅
アイコス2.4プラスのリセット方法①:電源・リセットボタンを一緒に押す
アイコス2.4プラスをリセットしたい時はまずホルダーをチャージャーにセットして蓋をしっかり閉めましょう。
ホルダーをセットしたら電源ボタンとリセットボタンを一緒に10秒以上押し続けて指を離してください。
アイコス2.4プラスのリセット方法②:ライトが2回白点滅
アイコス2.4プラスから指を離すとチャージャーのライトが全て1回点灯し、次に2回ほど白点滅します。
リセットが完了すると全てのライトが点灯するので、白点滅が終わらないなどのトラブルが改善されているか確かめましょう。
もし、リセットを試しても状態が直らない場合はIQOSカスタマーセンターへ連絡します。アイコスには保証期間があるので故障の場合は交換可能です。
IQOSカスタマーセンター | |
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電話番号 | 0120-190513 |
営業時間 | 9時~21時 |
メール | メールで問い合わせ |
電話 | コールバックで問い合わせ |
チャット | チャットで問い合わせ |
IQOS公式アカウント |
IQOS(アイコス)の白点滅が増えない・早い・終わらない時の対処法のまとめ
IQOS(アイコス)に時折ある充電してもメモリの白点滅が増えない、白点滅が終わらない、2回や3回高速で白点滅するなどの代表的な白点滅の原因や対処法を解説してきました。
アイコスは電子機器なのでエラーやトラブルは珍しくありません。異常な白点滅が続き吸えない、充電できないような状態が直らない時には対処法の後でリセットを試してみましょう。
また、アイコスには製品登録することで6ヶ月の保証期間が1年に延長され、手厚いアフター保証が受けられるようになります。デバイスを購入した時は製品登録することをおすすめします。
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