2017年の4月より、宅配業者の法的休息時間が取れていないことが分かり、ニュースになりました。

とっても便利なネット通販ですが、運送業者は低賃金で常にフル活動しているそうで…

そのため、運送会社は指定時間の運送停止、再配達の締め切り時間を設定など対策を練ってきました。

ネット通販に頼りすぎていたことが分かり、業者さんが休息をとれることに対しては嬉しいことですが、こちらも仕事で家を空けることが多く、受け取ることがなかなかできないですよね…。

そんな時に便利なのが【宅配ボックス】というもの!

今回はそんな宅配ボックスについてご紹介しちゃいます☆

そもそもの発端は…

いつもヤマト運輸をご利用いただきまして、ありがとうございます。

当社は、社員の法定休憩時間の適切な取得や、勤務終了から翌日の始業までの間に一定時間のインターバルを設ける制度の確立など、社員が働きやすい環境を構築し、お客さまにより良いサービスを提供し続けるため、4月24日(月)より再配達受付の締め切り時刻を変更し、6月中に宅急便の配達時間帯の指定枠を変更いたしますので、お知らせいたします。

ヤマト運輸のHPのお知らせです。

1時間ごとの時間指定ができる運送会社。
しかし、実際はあまり活用せず、時間指定なしにするお客も少なくありません。

そのため宅配員がせっかく荷物を届けに来ても誰も受け取れず、再配達という方法を取ることがありました。

さらに、再配達と夜の20-21時の指定に宅配が集中してしまい、結果終業時間が遅れてしまうことも…。

ヤマト運輸の対策

ヤマト運輸の対策

運送会社の実態がニュースになってからヤマト運輸は宅配時間の見直しを行いました。

お昼の12-14時の宅配を停止。

さらに、20-21時と1時間を停止し【19-21時】に変更させ宅配時間を分散させました。

しかし、19時に仕事が終わって帰るのに19時半に配達されても受け取れない…なんて方いますよね。

私もそうです。

19時に仕事が終わって帰るのは20時半とかになります。

そんなときの強い味方になってくれるのが【宅配ボックス】という代物です。

宅配ボックスとは…

宅配ボックスとは、その名の通り宅配を家族の代わりに受け取ってくれるロッカーのようなものです。

画像のものは集合住宅などで使用されることの多いタイプになっています。

留守時でも荷物を受け取ることができるため、平日の帰宅が遅い方や、ネット通販をよく行う方にニーズが高まっています。

宅配ボックスって何?宅配ボックスを使うメリットが早分かり!不在時でも通販で購入したものが受け取れる宅配ボックス - YouTube

出典:YouTube

※宅配ボックスより大きな荷物や、宅配ボックスに入れることのできない商品もありますので確認する必要があります!

Amazon商品など予想以上に大きな箱で届くものなどには要注意

集合住宅向け宅配ボックス

宅配ボックスはマンションやアパートなどの集合住宅でよく使われており、ロッカータイプが主流です。

ダイアル式や電子式があります。

ダイアル式の場合、配達員がダイアルを決め、ポストに【◎番のロッカーに荷物を配達しました。暗証番号は〇〇〇〇です。】といった内容の紙が入れられ、受け取ることができるタイプ。

電子式は近年主流となりつつある、部屋ごとに決められたロッカーに荷物が配送され個別の磁気カードや固定暗証番号で開けることができます。

安全性が高く。デメリットが少ないことから設置する管理会社が多くなっています。

戸建て用宅配ボックス

今現在普及が非常に低く、配達員が戸建て用配達ボックスに慣れておらず設置されていても利用しないことが多く、盗難の対策が十分とは言えない、使い方がわからないという理由で不在通知を置いていくことが多いです。

また、設置場所が狭いことから奥行があまりなく、小さい荷物しか入れられない場合がほとんどです。

これから宅配ボックスが主流となってくれば利用しやすくなるのではないでしょうか。

宅配ボックスの利用方法

宅配ボックスを利用したい時にはショップの備考欄に【不在時は宅配ボックスへ】と書いておくだけ!

ネットショップの会社が伝票の備考欄に同様に書いてくれ、配達員さんが大丈夫と判断した場合には宅配ボックスに入れておいてくれます。


※宅配ボックスはまだ認知度が低く、配達員さんでも知らない人がいるかもしれませんので絶対ではないことを理解しておきましょう。

利点

・不在時でも荷物を受け取れる。
・入浴中や炊事中など手が離せない時でも荷物を受け取れる。
・再配達依頼する必要がないので、再配達を待つ必要がなく外出ができる。
・受け取りのことを心配することなく通販で気軽に買い物ができる。
・配達会社の再配達業務が減るので、配達コストが下がり、CO2減少(エコ)にもなる。
・再配達を減らし配達の効率化を図れる。

注意点・問題点

・マンションやアパートに据え置きで設置されているタイプの場合、受取人が荷物を受け取らず保管期限が過ぎ、管理業者によって処分や別の場所での保管が行われる場合がある。この場合、約款次第だが保証なども受けられない場合がある。(特に旅行時等の長期不在時に問題となる)

・電子式タイプの場合、暗証番号の入力を複数回誤ったなど、自分の荷物でも取り出せなくなることがある

・誤配送、もしくは盗難にあった場合、配送業者に確認を取る必要があるが、十分な保証が受けれない場合がある(配送業者、通販サイトの約款次第)。

・宅配ボックスの利用/新規設置にについては、設置者へ管理責任が求められ、配送事業者との書面による契約が必要となる場合がある。事業者次第ではあるが、個人で宅配ボックスを設置しても事業者契約が行えず、設置した宅配ボックスの利用を断られる場合もある。

・インターネット上では宅配ボックスと称して据え置き型/ワイヤー式などの荷物入れ、プラスチックボックスを販売していることがあるが、簡易的な宅配ボックスだけではなく正式な宅配ボックスも利用が断られる場合があることに留意すべきである。

便利ですが、注意点も多いので確認したうえで利用するようにしましょう。

このように、メリット・デメリットが両立している宅配ボックスですが、
今後さらに宅配会社の規定が変わっていったらいずれ再配達には追加料金がかかることになるかもしれません。

今のうちに宅配ボックスを設置し、配達員さんに慣れてもらうのも手ではないでしょうか?

戸建てでも使える宅配ボックスを紹介します!

おすすめの戸建て用宅配ボックス

安心安全のハードボックスタイプ

縦48㎝×横36㎝の大きな荷物の入る戸建て用宅配ボックスです。

戸建ての宅配員さんにもうれしい使い方の手順POPもついているので直ぐに利用することができます♪

さびにくいスチール製のハードボックスで、大きな荷物のほかにネコポスも対応できる投函口付です!

4桁のダイアルで開閉が可能。

ドアを開ける際に自動的に[0000]に戻るため、他人に番号を知られる心配もありません。

大容量!簡易タイプの宅配ボックス

宅配ボックスは欲しいけど、高すぎるものは…という方にはこんな宅配ボックスもあります。

工事不要!70Lという超大容量!盗難防止のワイヤーもついています。

使い方もとても簡単で、配達員さん向けの使い方が書いてあるのでお互い混乱せずに済みます。


《注意》
宅配ボックスは配達員が『安全』と判断した場合のみ使用されます。
そのため、使用できない場合があることをご理解ください。

2つ受け取ることのできる据え置き宅配ボックス

80サイズの宅配荷物なら2箱分入れることのできる宅配ボックスです。

上部の蓋を開けることで荷物を入れることができ、閉めると同時にしたの受け取りスペースに落ちてくる仕組みになっています。

受け取りスペースには緩衝材が貼ってあるため、荷物の落下を守ります。

宅配ボックス是非ご活用ください!

宅配ボックスへの配送をお願いしたい場合には事前に連絡、もしくはお店側に伝票に書いてもらう必要があるので注意しましょう。

また、宅配ボックスへの配送は配達員が『安全』と判断した場合のみ入れてもらうことができますので理解したうえで設置するようにしましょう。

※荷物の配送が完了した(宅配ボックスに入れた)後の荷物の紛失・盗難に関しては自己責任となりますのでお気を付けください。

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かすみ

2児の母です。
綺麗になるためなら努力は惜しまない!ヨガなど女性のオシャレについてまとめていこうと思います。

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